6 minutos O período de férias é um grande destaque quando o assunto é turismo. Com o aumento considerável na procura por destinos a serem visitados, todos os setores da área tendem a ganhar mais atenção dos turistas nessa época do ano. Para a hotelaria, isso significa mais reservas e, consequentemente, mais chances de fidelizar clientes. Por outro lado, o período é tão favorável que torna a concorrência ainda maior. Então como atrair hóspedes nas férias? A resposta para essa pergunta está na experiência Continue

5 minutos Como estão os resultados do seu hotel? Qual é o seu período de maior movimento? O quão perto você está dos seus objetivos a curto e longo prazo? Quais foram as consequências da sua estratégia de marketing para o negócio? Se você não sabe responder a essas perguntas, está na hora de aprender! Entender como anda o seu empreendimento é essencial para garantir o crescimento e o sucesso do negócio. Leia nosso artigo agora mesmo para descobrir a importância de medir a Continue

12 minutos Você já pensou em implementar a Nota Fiscal Eletrônica para hotel? Sabe como funciona a legislação para esse processo? Entende quais os benefícios que a nota fiscal eletrônica pode trazer para o negócio? A Nota Fiscal Eletrônica é um dos avanços do Brasil nos últimos anos. Ela iniciou a relação entre o Estado e as empresas e consumidores no ambiente virtual, agilizando processos de tributação e prestação de contas. Dessa forma, a Nota Fiscal Eletrônica traz uma série de benefícios, tanto para Continue

6 minutos Promover uma gestão de custos eficiente e manter a disciplina necessária na hora de tomar as decisões mais importantes é um grande desafio. Mediante a acirrada concorrência, tais medidas sinalizam a estabilidade da saúde organizacional, bem como a sustentabilidade necessária à continuidade dos negócios. Considerar os impactos dos custos sobre o fluxo de caixa da empresa é fundamental. Se a gestão financeira cometer deslizes recorrentes e não focar em ações de viabilidade econômica, poderá comprometer seriamente todo o investimento. Entre os principais cuidados para melhorar Continue

6 minutos Ainda que você trabalhe muito e ofereça diversos serviços em seu hotel, pode ser que não encontre os resultados esperados e, muitas vezes, isso acontece porque não há uma pesquisa de satisfação de seus clientes. É por meio dela que saberá se está oferecendo bons serviços, o que precisa melhorado, entre outros detalhes importantes. Sendo assim, pode-se afirmar que o feedback de seus consumidores lhe dá uma noção de como tudo está funcionando ou que tipo de treinamento é necessário fazer para Continue

7 minutos Priorizar a integração de setores é um importante passo para alinhar as equipes e direcionar a instituição a um caminho mais promissor. E, nesse sentido, a utilização de recursos tecnológicos que promovam a gestão integrada é fundamental para o desenvolvimento da organização. Independentemente do ramo ou do tamanho da organização, é necessário investir em medidas que sinalizem a integração de setores. Sem dúvida, isso resultará em uma maior interação intersetorial, tornando as relações de trabalho bem mais dinâmicas. Então, quer entender como isso Continue

menos de 1 minuto Neste e-book, veja como transformar a realidade das questões sazonais em benefícios para o seu empreendimento por meio de ações voltadas à valorização e à rentabilidade do seu estabelecimento. Baixe aqui Fazer um planejamento estratégico e adotar uma nova postura de gerenciamento pode ser a chave para superar a sazonalidade nos hotéis e manter reservas suficientes para enfrentar a baixa temporada sem grandes prejuízos. No entanto, isso exige um bom trabalho de marketing, habilidade nas negociações e treinamento de seus colaboradores. Dessa forma, Continue

6 minutos As estratégias de marketing para hotéis são muitas e, como a maioria das pessoas realizam pesquisas online antes de escolher o local onde vão se hospedar, investir em diferentes planos de atuação é essencial para se destacar no mercado. Por isso, o marketing digital é uma grande estratégia para se colocar em uma posição de referência para hóspedes, pois é por meio dele que você promoverá seus serviços nas mídias sociais.  Sabemos que a tecnologia trouxe muitos avanços e, assim, estar presente no mundo da internet Continue

6 minutos A crescente influência do avanço tecnológico impacta em alterações comportamentais que geram sensíveis transformações no padrão de consumo do cliente moderno. Essa tendência fez aumentar o contingente de pessoas que passaram a utilizar os serviços online dos sites de hotelaria. Esse novo costume — de reservar hotéis pela internet — exige que a rede hoteleira se adapte a essas mudanças e invista na digitalização do setor. Por isso, neste artigo nós abordaremos a importância de investir em sites de hotelaria e de adotar os recursos Continue

6 minutos Nos dias atuais, manter a mente aberta às novas possibilidades é essencial para o crescimento da empresa. E no setor hoteleiro, isso não é muito diferente, já que investir em recursos necessários a melhoria da gestão de reservas é fundamental para garantir a qualidade do atendimento e maximizar a lucratividade. Nesse sentido, à medida que o negócio conquista mais espaço no mercado, a liderança precisa modernizar os seus processos e torná-los mais eficientes. Selecionamos, neste artigo, algumas sugestões para otimizar a gestão de reservas de seu hotel, Continue