Como superar desafios da rotatividade no seu hotel
4 minutos No setor hoteleiro, lidar com a alta rotatividade ou turnover é um desafio constante. Nos Estados Unidos, por exemplo, o índice anual de turnover em estabelecimentos hoteleiros atinge 73,8%. Esse fenômeno não só afeta a eficiência operacional dos hotéis, mas também impacta significativamente os custos e a qualidade do serviço ao cliente. Neste artigo, exploraremos estratégias eficazes para superar os desafios da rotatividade, e como a HMAX pode auxiliar neste processo. O que é Rotatividade ou Turnover: A rotatividade, ou turnover, refere-se Continue→