Hotelaria

software de gestão hoteleira

6 minutos A chamada revolução digital mudou de uma vez por todas a forma como nos comunicamos, consumimos e, é claro, o modo como fazemos negócios. Os parâmetros da busca pela excelência na prestação de serviços foram significativamente elevados, acirrando a concorrência e fazendo com que o cliente ficasse cada vez mais exigente. O mercado hoteleiro talvez tenha sido um dos que mais sofreu influência do avanço tecnológico. Isso acontece não apenas porque a chegada da internet mudou completamente o jogo, mas também porque Continue

Treinamento de equipe

6 minutos Faz parte da rotina de todo gestor esperar de seus colaboradores empenho, dedicação e eficiência na execução das tarefas, bem como o cumprimento de metas. O fato, porém, é que, em muitos casos, essa expectativa não é acompanhada pelo fornecimento de meios para que a equipe consiga converter suas ações nesses resultados concretos. Os colaboradores que não recebem o treinamento adequado acabam não rendendo o máximo que podem. Em um hotel, por exemplo, isso impacta negativamente em aspectos como a qualidade do Continue