Cachoeira

6 minutos Com a alta concorrência do setor hoteleiro, um grande diferencial é conseguir manter um atendimento padrão de qualidade na recepção de hotéis. Nesse ponto, os clientes terão o primeiro contato com seu estabelecimento — portanto, ter um bom relacionamento com as pessoas que procuram por seus serviços é essencial. Otimizar a experiência de hospedagem já é um dos maiores pré-requisitos para o sucesso de seu negócio. A tecnologia pode ser uma grande aliada nessa jornada, pois ela permite uma gestão mais eficiente de seu hotel ao Continue

8 minutos As mudanças ocorridas com o consumidor atual repercutiram em todos os âmbitos do mercado. Isso porque o cliente moderno pode acompanhar, por meio de aplicativos e redes sociais, os serviços que mais o agradam. E esse aspecto é extremamente importante se você busca por vantagem competitiva no setor hoteleiro. Para valorizar seu hotel, hoje em dia, não basta apenas oferecer um serviço de qualidade. É preciso chamar atenção do seu possível hóspede, dar a eles informações relevantes e se mostrar disponível. Tendo em Continue

pis cofins hotelaria

6 minutos Você sabe quais são os principais impostos para hotéis? Ter esse conhecimento é essencial para todos os empresários do setor, que precisam manter as contribuições sempre em dia, garantindo, assim, o bom funcionamento e a legalidade do negócio. Para que você entenda mais sobre o assunto e conheça os principais tipos de impostos que devem ser pagos no setor hoteleiro, elaboramos uma lista, que poderá ser consultada sempre que você tiver alguma dúvida relacionada ao assunto. Tratam-se de informações importantes e que merecem atenção. Continue

menos de 1 minuto Alguns nichos de mercado tiveram sua dinâmica totalmente modificada pela possibilidade de manter softwares funcionando nesse ambiente digital — inclusive, um deles é o setor de hotelaria. Entretanto, muita gente ainda tem dúvidas sobre como isso funciona. Tudo o que você precisa saber sobre software na nuvem: os mitos, as verdades e os impactos que essa prática causa no ramo hoteleiro. Baixe aqui o material completo Entenda o que é computação em nuvem. Confira como você pode aplicar a computação em nuvem no seu negócio hoteleiro Continue

como administrar um hotel

6 minutos Só quem administra um hotel sabe como é complexo lidar com todos os detalhes dessa operação, não é mesmo? São várias as tarefas a serem feitas: recepção, reservas, estoques, manutenção, governança… Enfim, a lista vai longe. É justamente para facilitar esse trabalho que existe o software para hotel. Além de auxiliar em todo o gerenciamento do empreendimento, ele ainda contribui para eliminar as tarefas burocráticas do dia a dia, liberando a gerência para atividades mais estratégicas. Neste artigo, vamos mostrar por que Continue

6 minutos Saber gerenciar a sazonalidade do setor hoteleiro é essencial para o sucesso de seu negócio, bem como aproveitar a baixa temporada. Nessa época, a demanda por serviços costuma cair bastante e, portanto, é preciso conseguir atrair hóspedes para manter uma boa taxa de ocupação. Para que isso seja possível, é necessário investir em algumas estratégias para atrair um público diferenciado e ter um empreendimento mais sustentável, com uma boa renda. Pensando nisso, separamos algumas dicas para você colocar em prática em seu Continue

perfil de hóspede

6 minutos Conhecer e entender as necessidades do seu consumidor é essencial para o sucesso de qualquer negócio. Com os hotéis, sobretudo nesse mercado competitivo e cheio de possibilidades como o Airbnb (que oferece o aluguel de casas e quartos), não é diferente. Ao traçar o perfil de hóspede que procura seus serviços, você poderá elaborar estratégias de vendas mais efetivas e oferecer serviços que possam acolhê-lo melhor. Por isso, será muito importante não só atender às suas expectativas, mas também superá-las. Neste artigo, daremos algumas dicas Continue

6 minutos Controlar o acesso à internet é fundamental para hotéis, tendo em vista que cada vez mais as pessoas vivem conectadas à web por meio de diversos tipos de gadgets. Pode-se dizer que, hoje, o sinal Wi-Fi é um dos fatores decisivos na escolha de uma hospedagem. Muitas pessoas gostam de ficar online e postar em suas redes sociais enquanto estão de férias. Outras viajam a trabalho e precisam acessar e-mails de dentro do quarto. Em qualquer um desses cenários é fundamental oferecer uma Continue

6 minutos No setor hoteleiro, não é incomum que conflitos com hóspedes surjam. Muitos funcionários encontram dificuldades para resolver esses problemas, o que pode gerar consequências negativas — como a exposição em redes sociais e avaliações ruins em sites especializados. Por esse motivo, neste artigo daremos algumas dicas de hospedagem que ajudarão você e seus colaboradores a encontrarem a melhor saída para esses desentendimentos, fortalecendo uma imagem positiva e sólida diante do mercado, além de conquistar ainda mais seus clientes. Continue a leitura para conferir Continue

6 minutos O setor hoteleiro passou por uma série de transformações nos últimos anos e continua se expandindo em nosso país, apesar das condições econômicas complexas que vivemos. Com uma concorrência mais acirrada, é essencial investir em processos administrativos mais inteligentes, o que inclui uma gestão financeira de hotel continuamente aprimorada.  Quer aprender como fazer um acompanhamento inteligente de seu capital, garantindo recursos para crescer e fazer seu hotel evoluir? Continue a leitura e acompanhe nossas dicas! Qual é a importância de uma boa gestão Continue