Hotelaria 0

1 minuto A Equipotel 2019 começa amanhã, o evento é um dos encontros mais relevantes do ramo hoteleiro. A 57ª edição apresenta como assunto principal “Onde a hospitalidade se reinventa” e promete promover diversas experiências com conteúdo exclusivo, inovação e negócios. “[…] a Equipotel preparou para este ano uma programação ainda mais extensa para todos os profissionais. Durante os quatro dias de duração, o evento receberá palestrantes em diversos espaços distribuídos pelo pavilhão para conversar sobre tendências e negócios. A curadoria trará temas de Continue→

Hotelaria, Software 0

1 minuto A HMAX trabalha com software online que proporciona muitos benefícios para o seu negócio hoteleiro.  Com os módulos é possível aumentar as vendas, agilizar o trabalho de limpeza, facilitar os processos na recepção, melhorar a gestão e o controle de atividades. Oferecemos várias ferramentas, como Motor de Reservas, Camareira Eletrônica, Web Check-in, Dashboard, Sistema na Nuvem e outras. Amplie o desempenho da equipe, aperfeiçoe a gestão e promova o crescimento do seu negócio com as soluções da HMAX. São recursos integrados à internet Continue→

Dicas 0

5 minutos Software na nuvem é uma solução tecnológica que possibilita mais praticidade e facilidade com acesso rápido as ferramentas necessárias para a gestão diária de um hotel. A HMAX participará da Equipotel 2019 e irá apresentar todos os benefícios e informações sobre o software na nuvem. Confira abaixo alguns recursos do software que são essenciais para melhorar a administração do seu hotel ou pousada. Conheça o Web Check-in e suas vantagens para recepção Uma ferramenta incrível para melhorar o atendimento na recepção e Continue→

Hotelaria 0

1 minuto A Equipotel 2019 está chegando, esse ano o evento ocorre nos dias 10 a 13 de setembro em São Paulo. Considerado um dos maiores encontros do ramo hoteleiro, o local é perfeito para conferir as novidades do setor e conhecer empresas que podem auxiliar no seu hotel. Na exposição você pode conferir diversas marcas e encontrar o melhor negócio para sua empresa. Para participar você deve realizar a inscrição online no site da Equipotel. O registro é rápido e fácil. Se necessário, Continue→

Dicas 0

3 minutos   O web check-in se expandiu de outros setores, como o de aviação, para o ramo hoteleiro. Agora é possível realizar esse procedimento antes mesmo de chegar no hotel, otimizando o tempo dos viajantes. A ideia dos hotéis é de oferecer um serviço diferenciado àqueles que não querem perder tempo, além de evitar as temidas filas nos horários de pico, geralmente entre às 12h e 14h, quando é realizado o check-in tradicional. Esse continuará existindo, mas a modalidade online tem caído no Continue→

Tecnologia 0

4 minutos O uso da tecnologia revolucionou o modo como vivemos atualmente e, também, modificou os modos de trabalho. Uma das áreas mais beneficiadas por essas mudanças é o setor hoteleiro, que conta com inúmeras facilidades para otimizar tarefas e o tempo gasto com elas. Os sistemas on-line permitem uma melhor gestão de pessoas e processos, e ainda garantem o gerenciamento de onde estiver. Isso ocorre devido à tecnologia mobile (do inglês, móvel), que possibilita o simples acesso por um smartphone ou um tablet, Continue→

Dicas 0

3 minutos A motivação do colaborador é um fator essencial para o crescimento do seu hotel. Uma equipe indisposta afeta diretamente na experiência do hóspede, o que pode ser negativo para imagem do negócio. Para ressaltar a importância, uma pesquisa realizada pela Mapie Consultoria revelou que no momento da escolha de uma hospedagem, as experiências positivas anteriores (87,3%) são o que mais influenciam na tomada de decisão. Outros fatores também apontados foram a qualidade do serviço e a cordialidade da equipe. Diante do cenário, Continue→

Dicas 0

3 minutos A tecnologia no ramo hoteleiro tem influenciado diversos fatores, principalmente em questão das reservas. De acordo com uma pesquisa da Phocuswright em conjunto com Google, 50% das reservas de viagens no Brasil são realizadas online. O dado mostra a importância de investir em canais de venda nesse cenário digital. Para auxiliar, separamos alguns tópicos sobre motor de reservas. Confira algumas informações essenciais para o seu negócio hoteleiro.   Estratégia de distribuição: agências de viagem online e motor de reservas Os canais online Continue→

Dicas 0

9 minutos A segurança é um dos principais fatores para que se possa oferecer uma boa experiência a um cliente no seu estabelecimento, seja ele de qualquer ramo. A segurança do hotel proporciona mais conforto e tranquilidade para os hóspedes e também para seus funcionários. Entretanto, possuir um ambiente acolhedor, nesse aspecto, é um dos maiores desafios para as empresas, hoje. Alcançar esse patamar requer um planejamento que envolva diferentes situações e começa com o treinamento da equipe e a conscientização dos hóspedes a respeito de Continue→

Software, Tecnologia 0

9 minutos A chamada revolução digital mudou de uma vez por todas a forma como nos comunicamos, consumimos e, é claro, o modo como fazemos negócios. Os parâmetros da busca pela excelência na prestação de serviços foram significativamente elevados, acirrando a concorrência e fazendo com que o cliente ficasse cada vez mais exigente. O mercado hoteleiro talvez tenha sido um dos que mais sofreu influência do avanço tecnológico. Isso acontece não apenas porque a chegada da internet mudou completamente o jogo, mas também porque todo Continue→