Central de compras online

6 minutos Fala-se bastante em automação dos processos no mundo empresarial. A tecnologia é aplicada com amplo sucesso em diferentes segmentos — incluindo escolas, hospitais, casas de negócio, empresas prestadoras de serviços e assim por diante. Mas como o setor hoteleiro pode se beneficiar da tecnologia? Neste post, veremos como uma central de compras online pode ser utilizada com sucesso em hotéis. A importância da tecnologia e da automação A tecnologia e a automação agilizam as operações, melhoram a produtividade, oferecem resultados de melhor Continue

CEST

1 minuto Falamos aqui sobre o CEST (Código Especificador da Substituição Tributária), que corresponde a uma nova padronização numérica criada para identificar produtos que pertençam ao regime de Substituição Tributária e será exigida a discriminação do mesmo na emissão do documento fiscal eletrônico. Essa nova obrigação fica efetiva assim que o prazo limite expirar, agora com novo prazo até 2018. Contribuintes de todos os regimes tributários que já emitem NF-e ou NFC-e terão obrigatoriedade de informar, também, o CEST dos produtos com Substituição Tributária Continue

softwares na nuvem

6 minutos A tecnologia cloud computing (computação na nuvem), mais conhecida simplesmente como “nuvem”, vem se impondo no mercado. Porém, muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre a real eficiência desse sistema. Por outro lado, há alguns que consideram-no muito eficiente e prático, servindo perfeitamente às suas necessidades. O que há de verdadeiro e de falso nas afirmações que se fazem sobre os softwares na nuvem? Leia o post e confira! 1. Software na nuvem não oferecem segurança Mito. Esse é um dos principais motivos que Continue

Encatho Exprotel 2017

3 minutos A Encatho Exprotel chega a sua 30ª edição em 2017 como uma das mais relevantes feiras em hotelaria do cenário nacional. O evento ocorrerá em Florianópolis, no Centrosul, dos dias 9 a 11 de agosto.  Nós da HMAX já comprovamos essa importância na participação em edições anteriores. Estamos sempre buscando construir e compartilhar as melhores práticas de gerenciamento em hotelaria, portanto, por mais um ano estaremos lá. Se você ainda não está convencido em colocar esse evento como prioridade na sua agenda, listamos Continue

Turismo de negócios

6 minutos O turismo sempre foi um dos grandes pilares de um país com tantas riquezas naturais e culturais como o Brasil. Entretanto, outro setor dentro do ramo turístico tem mostrado crescimento vertiginoso e em grande velocidade nos últimos anos: estamos falando do turismo de negócios. Para além de conhecer novos lugares e se divertir, cada vez mais viajantes têm buscado um lugar para descansar e buscar produtividade durante eventos de trabalho, trazendo com eles novas demandas e necessidades. Agora, para rentabilizar essa demanda Continue

tecnologia para hotelaria

1 minuto Cada vez mais, a tecnologia transforma o mundo e a tecnologia para hotelaria não é diferente. Além de simplificar a rotina e proporcionar novas experiências aos seus usuários, ela ainda tem elevado o potencial de diversos negócios, assim como sua produtividade, captação de clientes e rendimentos. Com isso, ela vem se tornando uma importante aliada do setor de hotelaria, que, antes, dependia apenas de processos manuais para administrar seu negócio. BAIXE AQUI Tecnologia para hotelaria: aliada do seu negócio Com a chegada da Continue

Atendimento ao cliente

7 minutos Não há dúvidas de que vivemos em um mundo cada vez mais globalizado, convergente e multicultural. Com a globalização, ampliaram-se as formas de comunicação e, consequentemente, a facilidade da transmissão de valores culturais. Dessa maneira, estar preparado para o novo e para o diferente é uma necessidade cada vez maior em todos os segmentos — principalmente para hoteleiro, que lida diretamente com o atendimento ao cliente, sendo esses, muitas vezes, de culturas e nacionalidades diferentes. Em 2016, por exemplo, o Brasil recebeu Continue

experiência dos hóspedes

1 minuto Aprenda neste guia como encantar seus convidados. Reunimos num guia atualizado as melhores práticas para tornar mais especial a experiência dos hóspedes e superar a concorrência no setor hoteleiro. Baixe já gratuitamente. BAIXE AQUI O poder está nas mãos do consumidor O grande desafio do setor hoteleiro é conseguir entregar serviços de alto padrão de maneira consistente. Ao mesmo tempo, é preciso encantar e fidelizar os hóspedes. Essa é uma condição essencial para que o seu negócio consiga crescer em frente da concorrência. Sendo assim, Continue

concorrência no setor hoteleiro

6 minutos Saber lidar com a concorrência é essencial para o sucesso de qualquer hotel. Diferente do que muita gente pensa, não basta conhecer os seus adversários de mercado. É preciso monitorá-los e tirar proveito ao máximo das informações obtidas. Além disso, para ter sucesso, é preciso estar atualizado. É imprescindível ter uma presença forte e marcante na internet. Quer conhecer essas e outras dicas? Então, continue conosco! Listamos tudo o que você precisa saber para sair na frente da concorrência: 1. Conheça e Continue

vantagens da automação

6 minutos Você que se preocupa tanto com a gestão do seu hotel, já pensou em revolucionar a operação dela aproveitando as vantagens da automação de processos através de um software especializado? Nós estamos falando sobre as diversas possibilidades que existem para melhorar um ou mais processos, que podem ser produção, prestação de serviços, vendas e outros mais. O software de automação substitui algumas tarefas repetitivas e burocráticas que são operadas por pessoas. Por meio de uma integração de sistemas, ele as torna automáticas. Continue a Continue