6 minutos A velha comanda de papel ainda é uma solução válida para pequenos estabelecimentos nas quais a demanda é menor. Mas, quando falamos de um negócio de médio e grande porte, como um hotel, esse processo pode gerar lentidão e problemas na hora de registrar os pedidos — resultando, como não poderia deixar de ser, em prejuízo e desperdício. Felizmente, com o avanço da tecnologia, hoje já é possível atender aos hóspedes com muito mais eficiência. A comanda eletrônica surgiu há uns bons anos, Continue

6 minutos Você sabia que só no primeiro semestre de 2018 a receita gerada pelos turistas estrangeiros no Brasil foi de 5,94% a mais do que o mesmo período em 2017? Isso sem contar com as somas referentes ao turismo nacional, movimentado pelos próprios brasileiros. Com dados como esses, é bom você investir e melhorar o cadastro de hóspedes do seu hotel. Imagine que quanto mais moderno e utilizador das novas tecnologias o seu hotel for, mais prestígio ele poderá ganhar e, ao mesmo tempo, ser Continue

6 minutos Os benefícios garantidos pelas inovações tecnológicas nos hotéis não visam apenas evitar as filas na recepção. Mais do que isso, tais recursos — como o check-in online para hotéis — permitem antecipar alguns procedimentos via web para proporcionar um melhor atendimento ao cliente. Entre outros benefícios, esses serviços otimizam o tempo dos hóspedes. Tanto que a maioria dos viajantes aprova essa modalidade de check-in porque ela torna a vida deles bem mais simples e prática. Mediante isso, selecionamos algumas vantagens que justificam a adesão Continue

6 minutos À medida que novas tecnologias são desenvolvidas e adotadas pelo mercado, os processos de gestão se transformam. A boa notícia é que os softwares rompem barreiras e não são exclusivos para um tipo de negócio. Esses sistemas digitais versáteis revolucionam inclusive o ramo de hotelaria. Você já aposta em um software para pousada? Administrar um hotel, independentemente do porte da empresa, é uma tarefa que exige muito do gestor. Manter as reservas organizadas, gerir os estoques e coordenar colaboradores são incumbências diárias que podem se Continue

menos de 1 minuto Neste guia veja como atrair mais clientes para o seu hotel. Investindo em marketing, explorando a presença online e mantendo a qualidade para colocar o seu estabelecimento entre as primeiras opções. Baixe aqui Aumentar o fluxo de reservas durante o ano todo e obter avaliações positivas dos clientes não é fácil, mas é um desafio possível. Ainda que viajar, conhecer lugares e culturas diferentes sejam interesses comuns entre muitos indivíduos, dificilmente um mesmo hotel será o preferido.

6 minutos Como em diversos segmentos do mercado, o crescente avanço da tecnologia também tem transformado a relação entre os clientes e as empresas do ramo da hotelaria. Tanto no gerenciamento quanto na comunicação, os dispositivos digitais têm feito cada dia mais parte da rotina de pousadas e hotéis, como é o caso da camareira eletrônica. Trata-se de um sistema desenvolvido para facilitar e automatizar o trabalho das camareiras e potencializar todas as demandas que compreendem essa função. Foi desenvolvido exclusivamente para smartphones e tablets Continue

1 minuto Informamos conforme notícia disponibilizada no DOE de 30/08/2018. Foi prorrogada a data de obrigatoriedade do BLOCO X  para 01/06/2019, como segue descrito abaixo. O Diretor de Administração Tributária do Estado de Santa Catarina, por meio do Ato DIAT n° 30/2018 (DOE de 30.08.2018), altera o Ato DIAT n° 17/2017, que estabelece o cronograma de obrigatoriedade de transmissão de arquivos eletrônicos digitalmente assinados, definidos nos requisitos LVIII e LIX do Bloco X do Anexo I do Ato COTEPE/ICMS 09/2013, por estabelecimentos usuários de Equipamento Emissor de Cupom Fiscal (ECF) e do Programa Aplicativo Fiscal PAF-ECF (vide Econet Express n° 304/2017). Continue

6 minutos Proporcionar uma boa experiência do hóspede tem sido uma prática cada vez mais importante nos empreendimentos em hotelaria. Não é nenhuma novidade que proporcionar uma experiência diferenciada e memorável ao hóspede é extremamente importante, porém, hoje em dia, ações desse tipo têm ganhado mais destaque, uma vez que essa prática pode ser um diferencial do seu hotel. Não só os hotéis valorizam a experiência do usuário. Atualmente, investir nessa prática, chamada de UX (User Experience), tem proporcionado muitos benefícios às empresas. Se Continue

6 minutos Buscar estratégias para manter uma boa administração da rede hoteleira é essencial à sustentabilidade dos negócios. Neste contexto, um dos problemas que mais desafiam a gestão é encontrar um caminho que indique como reduzir custos de hotel para maximizar o faturamento. Porém, não existe uma fórmula pronta ou uma metodologia perfeita para isso. Os gestores precisam perceber o que precisa de mudança e procurar soluções viáveis para superar as fases mais difíceis. Estipular metas de economia e identificar os principais problemas pode promover o equilíbrio do setor financeiro. Além dessas, Continue

6 minutos A criação de um plano de marketing para hotéis é fundamental para quem deseja construir uma boa imagem, melhorar a visibilidade e chamar atenção para o nome do hotel e dos serviços prestados. Além disso, sabemos que, ultimamente, o marketing virtual se tornou ferramenta essencial para ganhar visibilidade no meio online, de modo a atrair e fidelizar mais clientes. Pensando nesses fatores, preparamos este post com o objetivo de apresentar a você cinco dicas de como montar um plano de marketing para hotéis. Continue a Continue