Web Check-in, um facilitador necessário para o seu hotel

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Como melhorar a experiência do hóspede de forma fácil

Evite filas demoradas na recepção do seu hotel ou pousada, e hóspedes cansados da viagem e sem paciência para preencher dados.

O check-in pela internet auxilia para uma estadia mais memorável e com maior chance de retorno ao trazer agilidade e facilidade ao hóspede antes mesmo da sua chegada ao estabelecimento.

O que é o check-in pela internet?

O check-in pela internet ou web check-in, é um processo opcional realizado através do e-mail ou WhatsApp do próprio hóspede, no qual ele preenche os dados da FNRH (Ficha Nacional de Registro de Hóspede) agilizando o processo do check-in tradicional.

O que é o módulo Web Check-in HMAX?

Ele atua como um intermediário entre o hóspede e o estabelecimento, sendo um facilitador ao agilizar o processo de check-in tradicional.

Como funciona o Web Check-in HMAX?

Os hotéis e pousadas que possuem o módulo Web Check-in HMAX podem fazer o envio da FNRH através do e-mail ou até mesmo pelo WhatsApp. Com ela em posse, basta o hóspede preencher os dados solicitados que os mesmos serão integrados diretamente ao sistema.

Lembrando que a FNRH é uma obrigatoriedade para todos os meios de hospedagem em território nacional, conforme o Decreto nº 7.381, de 02 de dezembro de 2010, que regulamenta a Lei do Turismo nº 11.771/2008, e afirma que a movimentação diária de hóspedes deve ser declarada através da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes.

Sendo obrigação do estabelecimento manter uma cópia digital arquivada.

É necessário imprimir o check in online?

Não há necessidade, por parte do hóspede, de imprimir o check in pois o mesmo consta o número da reserva enquanto o HMAX transpõe as informações para o sistema de total acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).

Ou seja, todas as informações preenchidas pelo hóspede são integradas automaticamente ao sistema e podem ser usadas posteriormente em outras reservas ou campanhas de marketing, tudo é claro com a concordância do cliente.

 

 





Sobre Cachoeira

Co-Fundador CEO da HMAX Automação Hoteleira.

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