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2 minutos A experiência de um hóspede inicia antes mesmo de fazer o check-in no hotel, e é fundamental que a primeira impressão do seu cliente potencial seja positiva. Para isso, a tecnologia é uma grande aliada, a fim de oferecer um serviço de qualidade já no primeiro contato com o estabelecimento, ou seja, no momento de fazer a reserva. As pessoas estão cada vez mais exigentes, sendo que a rapidez e a praticidade para fechar uma compra são essenciais. Veja a seguir a Continue→

7 minutos Vendas Acontece no momento em que é efetuado o lançamento na conta do hóspede ou passante. Ex.: O hotel hospeda um cliente do dia 25 ao dia 28 pelo valor de R$100,00 (cem reais) a diária. Assim sendo, teremos uma Venda Diária de pelo menos R$ 100,00 (cem reais), referente à diária do dia corrente do apto em questão. Se não houver nenhum abatimento ao terminar o período de hospedagem, o total das despesas deve ser de R$ 300,00 (trezentos reais). A Continue→

6 minutos Manter uma boa governança hoteleira é fundamental para que o hóspede tenha uma experiência agradável. No entanto, a área cuida de muitos afazeres e deixar tudo impecável não é uma tarefa fácil. Por isso, é importante conhecer as ferramentas que a tecnologia proporciona para auxiliar nos processos. Quer saber como a inovação ajuda a otimizar a rotina da governança hoteleira? Leia este post e descubra como a era digital está possibilitando novos recursos para aprimorar esse setor! Qual é a importância da Continue→

7 minutos Priorizar a integração de setores é um importante passo para alinhar as equipes e direcionar a instituição a um caminho mais promissor. E, nesse sentido, a utilização de recursos tecnológicos que promovam a gestão integrada é fundamental para o desenvolvimento da organização. Independentemente do ramo ou do tamanho da organização, é necessário investir em medidas que sinalizem a integração de setores. Sem dúvida, isso resultará em uma maior interação intersetorial, tornando as relações de trabalho bem mais dinâmicas. Então, quer entender como isso Continue→

6 minutos Fala-se bastante em automação dos processos no mundo empresarial. A tecnologia é aplicada com amplo sucesso em diferentes segmentos — incluindo escolas, hospitais, casas de negócio, empresas prestadoras de serviços e assim por diante. Mas como o setor hoteleiro pode se beneficiar da tecnologia? Neste post, veremos como uma central de compras online pode ser utilizada com sucesso em hotéis. A importância da tecnologia e da automação A tecnologia e a automação agilizam as operações, melhoram a produtividade, oferecem resultados de melhor Continue→

6 minutos Você que se preocupa tanto com a gestão do seu hotel, já pensou em revolucionar a operação dela aproveitando as vantagens da automação de processos através de um software especializado? Nós estamos falando sobre as diversas possibilidades que existem para melhorar um ou mais processos, que podem ser produção, prestação de serviços, vendas e outros mais. O software de automação substitui algumas tarefas repetitivas e burocráticas que são operadas por pessoas. Por meio de uma integração de sistemas, ele as torna automáticas. Continue a Continue→