Hotelaria

6 minutos Faz parte da rotina de toda equipe esperar de seus colegas empenho, dedicação e eficiência na execução das tarefas, bem como o cumprimento de metas. O fato é que, em muitos casos, essa expectativa não é acompanhada de meios para que o grupo consiga converter suas ações nesses resultados esperados. Os colaboradores que recebem o treinamento adequado acabam rendendo muito mais em comparação com aqueles que não passaram pelas mesmas capacitações. Em um hotel, por exemplo, isso impacta negativamente em aspectos como Continue

4 minutos Muitos segmentos entraram em crise por causa da pandemia. A indústria hoteleira, por exemplo, se destaca: ela enfrentou momentos difíceis devido ao impacto da COVID-19. Contudo, o setor começa a ter novos movimentos e é chegada a hora de entender como lidar com isso por meio do marketing hoteleiro. Se você atua no setor da hotelaria, é hora de focar sua estratégia no marketing digital, um aliado mais forte do que nunca. As estratégias de divulgação digital já eram muito bem-vindas antes. Continue

Existem diversas famílias que buscam hotéis para viajar com suas crianças no Brasil. Muitos pais e mães não seguem o estilo caseiro, e quando saem procuram um ambiente saudável, seguro e agradável. Uma das buscas são hotéis e pousadas que proporcionam formas de lazer adequados para toda a família, no intuito de aproveitar uma boa viagem sem preocupações e repleta de diversão.

3 minutos A páscoa tem uma história bem curiosa, confira a seguir sua história e uma dica de como aproveitar melhor esse feriado.   Origem da Páscoa Comemorada pelos cristãos, a Páscoa tem origem judaica e possui significados diferentes para estes dois povos. Enquanto para os cristãos ela representa a ressurreição de Jesus ocorrida três dias após a crucificação na cruz do Calvário, para os judeus ela é uma celebração em lembrança da libertação do povo hebreu da escravidão no Egito, conforme descrito nos Continue

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2 minutos Você já ouviu falar de Marcia Petzold, Sonia Chami, Chieko Aoiko e o que elas têm em comum? Todas são amplamente conhecidas e reconhecidas dentro da hotelaria, seja como gestoras de uma grande rede ou proprietária de um hotel de relância nacional ou internacional. Para além disso, todas lutaram bravamente para ocupar o seu espaço ao sol, muitas vezes assumindo uma postura quase “masculina” em relação ao modo vivendis do mundo dos negócios, para só então depois mostrar todas as suas capacidades. Continue

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3 minutos Se pensássemos em vendas há alguns anos, tudo o que precisávamos era de uma bela fachada que chamasse a atenção do cliente, fizesse ele se interessar e entrar para conhecer o negócio e adquirir nossos produtos. Embora a fachada ainda permaneça uma marca dos negócios do ramo da hotelaria, ela sozinha já não vende mais. O advento da internet tornou a concorrência e as fachadas muito maiores, é preciso montar várias vitrines em múltiplas fachadas virtuais, em diferentes canais de vendas, para Continue

2 minutos A atualização no setor hoteleiro é um item primordial, principalmente para gestores e líderes de equipe. Ficar atento ao panorama do ramo é significativo para as tomadas de decisões. Portanto, é relevante para o desempenho do seu negócio acompanhar informações sobre hotelaria, turismo, economia e demais assuntos que podem influenciar no hóspede e no hotel.  Ou seja, é interessante estar ligado nas notícias, novidades e portais de tendência. Além disso, também há diversos materiais online e cursos rápidos que auxiliam na capacitação Continue

5 minutos Recentemente entrou em vigor a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), nº 13.709, aprovada em agosto de 2018. A lei regulamenta questões sobre tratamento de dados com intuito de implementar normas, padrões e práticas para promover mais segurança nessa área. A proteção de dados é um fator importantíssimo para o setor hoteleiro. Os dados cadastrais sobre hóspedes, funcionários, fornecedores e afins devem ser resguardados conforme as diretrizes legais. Desse modo, é essencial saber como lidar com as novas regulamentações e deveres Continue