Dicas

6 minutos Como em diversos segmentos do mercado, o crescente avanço da tecnologia também tem transformado a relação entre os clientes e as empresas do ramo da hotelaria. Tanto no gerenciamento quanto na comunicação, os dispositivos digitais têm feito cada dia mais parte da rotina de pousadas e hotéis, como é o caso da camareira eletrônica. Trata-se de um sistema desenvolvido para facilitar e automatizar o trabalho das camareiras e potencializar todas as demandas que compreendem essa função. Foi desenvolvido exclusivamente para smartphones e tablets Continue→

6 minutos Proporcionar uma boa experiência do hóspede tem sido uma prática cada vez mais importante nos empreendimentos em hotelaria. Não é nenhuma novidade que proporcionar uma experiência diferenciada e memorável ao hóspede é extremamente importante, porém, hoje em dia, ações desse tipo têm ganhado mais destaque, uma vez que essa prática pode ser um diferencial do seu hotel. Não só os hotéis valorizam a experiência do usuário. Atualmente, investir nessa prática, chamada de UX (User Experience), tem proporcionado muitos benefícios às empresas. Se Continue→

6 minutos Buscar estratégias para manter uma boa administração da rede hoteleira é essencial à sustentabilidade dos negócios. Neste contexto, um dos problemas que mais desafiam a gestão é encontrar um caminho que indique como reduzir custos de hotel para maximizar o faturamento. Porém, não existe uma fórmula pronta ou uma metodologia perfeita para isso. Os gestores precisam perceber o que precisa de mudança e procurar soluções viáveis para superar as fases mais difíceis. Estipular metas de economia e identificar os principais problemas pode promover o equilíbrio do setor financeiro. Além dessas, Continue→

6 minutos A criação de um plano de marketing para hotéis é fundamental para quem deseja construir uma boa imagem, melhorar a visibilidade e chamar atenção para o nome do hotel e dos serviços prestados. Além disso, sabemos que, ultimamente, o marketing virtual se tornou ferramenta essencial para ganhar visibilidade no meio online, de modo a atrair e fidelizar mais clientes. Pensando nesses fatores, preparamos este post com o objetivo de apresentar a você cinco dicas de como montar um plano de marketing para hotéis. Continue a Continue→

6 minutos Para superar a sazonalidade na rede hoteleira, é preciso investir em estratégias que sinalizem maior autonomia. Diante da possibilidade de obter bons resultados, os grandes empreendimentos de hotelaria têm mantido o foco no turismo corporativo. No Brasil, essa modalidade de serviços está em plena expansão. Além de aumentar as reservas e maximizar a lucratividade, o turismo de negócios pode sinalizar outras vantagens competitivas. Dentre elas, destacam-se a divulgação do hotel e o fortalecimento de sua marca. Acompanhe este post e conheça mais sobre o impacto do turismo corporativo na atualidade. Veja também como essa Continue→

5 minutos Como estão os resultados do seu hotel? Qual é o seu período de maior movimento? O quão perto você está dos seus objetivos a curto e longo prazo? Quais foram as consequências da sua estratégia de marketing para o negócio? Se você não sabe responder a essas perguntas, está na hora de aprender! Entender como anda o seu empreendimento é essencial para garantir o crescimento e o sucesso do negócio. Leia nosso artigo agora mesmo para descobrir a importância de medir a Continue→

12 minutos Você já pensou em implementar a Nota Fiscal Eletrônica para hotel? Sabe como funciona a legislação para esse processo? Entende quais os benefícios que a nota fiscal eletrônica pode trazer para o negócio? A Nota Fiscal Eletrônica é um dos avanços do Brasil nos últimos anos. Ela iniciou a relação entre o Estado e as empresas e consumidores no ambiente virtual, agilizando processos de tributação e prestação de contas. Dessa forma, a Nota Fiscal Eletrônica traz uma série de benefícios, tanto para Continue→

6 minutos Promover uma gestão de custos eficiente e manter a disciplina necessária na hora de tomar as decisões mais importantes é um grande desafio. Mediante a acirrada concorrência, tais medidas sinalizam a estabilidade da saúde organizacional, bem como a sustentabilidade necessária à continuidade dos negócios. Considerar os impactos dos custos sobre o fluxo de caixa da empresa é fundamental. Se a gestão financeira cometer deslizes recorrentes e não focar em ações de viabilidade econômica, poderá comprometer seriamente todo o investimento. Entre os principais cuidados para melhorar Continue→

6 minutos Ainda que você trabalhe muito e ofereça diversos serviços em seu hotel, pode ser que não encontre os resultados esperados e, muitas vezes, isso acontece porque não há uma pesquisa de satisfação de seus clientes. É por meio dela que saberá se está oferecendo bons serviços, o que precisa melhorado, entre outros detalhes importantes. Sendo assim, pode-se afirmar que o feedback de seus consumidores lhe dá uma noção de como tudo está funcionando ou que tipo de treinamento é necessário fazer para Continue→

6 minutos As estratégias de marketing para hotéis são muitas e, como a maioria das pessoas realizam pesquisas online antes de escolher o local onde vão se hospedar, investir em diferentes planos de atuação é essencial para se destacar no mercado. Por isso, o marketing digital é uma grande estratégia para se colocar em uma posição de referência para hóspedes, pois é por meio dele que você promoverá seus serviços nas mídias sociais.  Sabemos que a tecnologia trouxe muitos avanços e, assim, estar presente no mundo da internet Continue→