Cachoeira

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6 minutos No setor hoteleiro, não é incomum que conflitos com hóspedes surjam. Muitos funcionários encontram dificuldades para resolver esses problemas, o que pode gerar consequências negativas — como a exposição em redes sociais e avaliações ruins em sites especializados. Por esse motivo, neste artigo daremos algumas dicas de hospedagem que ajudarão você e seus colaboradores a encontrarem a melhor saída para esses desentendimentos, fortalecendo uma imagem positiva e sólida diante do mercado, além de conquistar ainda mais seus clientes. Continue a leitura para conferir Continue→

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6 minutos O setor hoteleiro passou por uma série de transformações nos últimos anos e continua se expandindo em nosso país, apesar das condições econômicas complexas que vivemos. Com uma concorrência mais acirrada, é essencial investir em processos administrativos mais inteligentes, o que inclui uma gestão financeira de hotel continuamente aprimorada.  Quer aprender como fazer um acompanhamento inteligente de seu capital, garantindo recursos para crescer e fazer seu hotel evoluir? Continue a leitura e acompanhe nossas dicas! Qual é a importância de uma boa gestão Continue→

investir em hotel
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6 minutos As estratégias de marketing para hotéis são muitas e, como a maioria das pessoas realizam pesquisas online antes de escolher o local onde vão se hospedar, investir em diferentes planos de atuação é essencial para se destacar no mercado. Por isso, o marketing digital é uma grande estratégia para se colocar em uma posição de referência para hóspedes, pois é por meio dele que você promoverá seus serviços nas mídias sociais.  Sabemos que a tecnologia trouxe muitos avanços e, assim, estar presente no mundo da internet Continue→

terceirização no setor hoteleiro
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7 minutos O projeto de lei PL 4330, que visa a terceirização da mão de obra no Brasil, foi aprovado pela Câmara de Deputados no dia 23 de abril de 2015 — mas a lei foi sancionada pelo Congresso somente em março de 2017.  No que diz respeito à terceirização no setor hoteleiro, essa prática pode ser considerada como uma tendência geral, seja para os segmentos de alimentação e bebidas dentro do hotel ou para as atividades-fim — que envolvem cargos como a governança e a equipe administrativa. Neste artigo, vamos Continue→

Tecnologia 0

6 minutos A tecnologia tem um papel crucial para a maioria das empresas e, quando falamos do setor hoteleiro, percebemos que a sua importância é ainda maior, mas como fica a questão da segurança da informação? Se você costuma acompanhar as notícias acerca do mundo da tecnologia deve estar ciente de que ataques constantes de hackers vêm trazendo certa insegurança para todas as empresas, que contam com muitos de seus dados, e os de seus clientes, armazenados em softwares. A segurança da informação é pauta frequente quando Continue→

Hotelaria 0

6 minutos Sinônimo de muitos turistas e dinheiro circulando, a alta temporada em hotéis é um momento crucial para testar o bom funcionamento de seu negócio, não é mesmo? A onda de clientes pode tanto deixar os hoteleiros animados quanto intimidados — de um lado, há as reservas esgotadas, mas, de outro, a pressão por um bom serviço é bem maior. Por esse motivo, é necessário estar preparado o suficiente para recepcionar bem seus clientes, pois, caso contrário, a percepção do hotel acaba sendo Continue→

Dicas 0

1 minuto Comerciantes dos estados do Rio Grande do Sul e Espírito Santo devem ficar atentos nas mudanças de obrigatoriedades fiscais. A partir  de 1º de janeiro de 2018, passa a ser obrigatória a emissão da NFC-e (Nota Fiscal Eletrônica de Consumidor Final) para estabelecimentos que vendam produtos nos estados do Rio Grande do Sul e Espírito Santo. A NFC-e substitui a nota fiscal de venda a consumidor, modelo 2, e o cupom fiscal emitido por ECF. Diferente dos outros modelos de notas fiscais, a NFC-e não Continue→

Tecnologia 0

6 minutos A transformação digital incorrida devido à evolução tecnológica tem alterado a maneira como se faz negócios em diversos nichos de mercado — e, agora, chegou a vez do setor hoteleiro. O impacto das novas tecnologias aumentou significativamente a performance e o alcance das empresas por meio de uma nova visão e maneira de conduzir a gestão. Pensando nisso, o post de hoje mostra o papel da transformação digital na implementação e desenvolvimento dos negócios do setor hoteleiro. Continue a leitura! A transformação digital Continue→

mercado de hotelaria
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7 minutos Observar as últimas tendências no setor hoteleiro é essencial para garantir a sobrevivência da sua própria rede de hotéis. A cada ano, a tecnologia e a inovação contribuem cada vez mais para trazer novos produtos e serviços. A boa notícia é que o segmento de hotelaria vem se transformando constantemente. Novos mecanismos e abordagens estão ganhando espaço. São práticas que incluem desde a melhoria dos agendamentos até como aproveitar melhor os espaços e garantir mais comodidade e conforto para os hóspedes. Neste Continue→

Dicas 0

6 minutos A segurança é um dos principais fatores para que se possa oferecer uma boa experiência a um cliente no seu estabelecimento, seja ele de qualquer ramo. A segurança do hotel proporciona mais conforto e tranquilidade para os hóspedes e também para seus funcionários. Entretanto, possuir um ambiente acolhedor, nesse aspecto, é um dos maiores desafios para as empresas, hoje. Alcançar esse patamar requer um planejamento que envolva diferentes situações e começa com o treinamento da equipe e a conscientização dos hóspedes a respeito de Continue→